Oplossen van problemen met uw hoortoestel

Neem contact op met een audicien

Eenvoudige stappen om de prestatie van uw hoortoestel te verbeteren

Dagelijks onderhoud en schoonmaken van het hoortoestel is erg belangrijk. Goed onderhoud en hygiëne zorgt voor een optimale gehoorconditie en verlengt de levensduur van uw hoortoestel.

Probleemoplossing

Voordat u uw hoortoestellen brengt voor onderhoud, controleer dan de lijst van symptomen en mogelijke oplossingen. Als het probleem blijft bestaan, dan kunnen we u helpen met het vinden van een audicien.

  • Hoortoestel "doet niets"
    Mogelijke oorzaken
    Oplossingen
    Mogelijke oorzakenZwakke of lege batterij
    OplossingenPlaats de batterij opnieuw
    Mogelijke oorzakenDe luidsprekerslang is mogelijk geblokkeerd
    OplossingenVerwijder de blokkade en reinig
    Mogelijke oorzakenHet toestel is waarschijnlijk beschadigd of defect
    OplossingenGa naar uw audicien
  • Hoortoestel is niet luid genoeg
    Mogelijke oorzaken
    Oplossingen
    Mogelijke oorzakenDe luidsprekerslang is mogelijk geblokkeerd
    OplossingenVerwijder de blokkage en reinig
    Mogelijke oorzakenUw gehoor(verlies) is veranderd
    OplossingenGa naar uw audicien
  • Werking is niet constant
    Mogelijke oorzaken
    Oplossingen
    Mogelijke oorzakenDe batterij kan snel leeg raken
    OplossingenPlaats de batterij opnieuw
  • Het geluid is vervormd of niet helder
    Mogelijke oorzaken
    Oplossingen
    Mogelijke oorzakenDe batterij kan snel leeg raken
    OplossingenPlaats de batterij opnieuw
    Mogelijke oorzakenHet toestel is waarschijnlijk beschadigd of defect
    OplossingenGa naar uw audicien

Hoe u het hoortoestel kunt onderhouden

  • Behandel uw hoortoestel met zorg
  • Bewaar uw hoortoestel op een veilige, droge en koele plek.
  • Vervang de hoortoestelbatterijen regelmatig, wat voorkomt dat de batterijen plotseling leeg zijn.
  • Schakel het hoortoestel uit als u het niet gebruikt. Als u het een langere periode niet gebruikt, verwijder dan de batterij.
  • Batterijcontacten moeten regelmatig worden schoongemaakt. Gebruik hiervoor een wattenstaafje en voorkom dat u de contacten verbuigt. Vervuilde batterijcontacten kunnen het functioneren van het toestel beïnvloeden.
  • Verwijder oorsmeer (cerumen) van uw hoortoestel om beschadiging of minder goed functioneren te voorkomen.
  • Reinig het hoortoestel met een klein borsteltje of een zachte doek. Steek nooit voorwerpen in de microfoon of luidspreker. Dit kan de luidspreker beschadigen. Wanneer u het hoortoestel niet volledig kunt reinigen, vraag uw audicien dan om hulp.
  • Verwissel de filters regelmatig, dit voorkomt dat deze vol gaan zitten met vuil of cerumen.
  • Opgehoopt oorsmeer (cerumen) kan ervoor zorgen dat er geen geluid van het hoortoestel in het middenoor komt. Laat uw oren regelmatig checken door de huisarts. Verwijder zelf nooit cerumen. Dit kan uw oor beschadigen.
  • Draag uw hoortoestel niet
    • tijdens het douchen
    • tijdens het zwemmen
    • Als u een föhn gebruikt, haarspray of andere types spray