Compatibiliteit van het apparaat
Controleer de compatibiliteit van uw apparaat
Controleer de compatibiliteit van uw apparaat.
Gebruik het apparaat waarop u zich bevindt, en tik of klik op de knop hierboven.
Gebruik de camera van uw mobiele apparaat om de QR-code te scannen.
Tik of klik hier
Gebruik het apparaat waarop u zich bevindt en tik of klik op de bovenstaande knop.
Lijsten met compatibele apparaten
Alle vermelde apparaten zijn getest in de Verenigde Staten. Apparaten van hetzelfde model kunnen per land verschillen, wat invloed kan hebben op de compatibiliteit.
Apple
Voor optimale prestaties raden we aan om de meest recente softwareversie voor uw apparaat te gebruiken. Bij het updaten van de softwareversie op uw apparaat kunnen de hoortoestellen de verbinding verliezen, waardoor u de hoortoestellen opnieuw moet koppelen met uw apparaat.
Operating System (OS)
iPhone, iPad, iPod
- Besturingssysteem (OS) Edge AI, Genesis AI en Evolv AI streamen op alle versies van iOS en iPadOS 15 of hoger.
- De My Starkey-app werkt op alle versies van iOS en iPadOS 16 of hoger.
- De Thrive-app werkt op alle versies van iOS en iPadOS 15 of hoger.
- De Hear Share-app werkt op alle versies van iOS en iPadOS 12 of hoger.
Apple Watch
- De My Starkey-app werkt op alle versies van watchOS 9 of hoger.
Mac
- Edge AI en Genesis AI streamen op geselecteerde Mac-hardware die macOS Sonoma 14 of hoger gebruikt.
†Om de My Starkey-app op uw compatibele Apple Watch te installeren, moet de My Starkey-app eerst op uw compatibele iPhone worden geïnstalleerd en gekoppeld zijn aan uw Edge AI- of Genesis AI-hoortoestellen.
*Streaming one-way audio
**Streaming two-way audio
Android
Voor optimale prestaties raden we aan de meest actuele softwareversie voor uw apparaat te gebruiken.
Operating System (OS)
Streamen met Audio Streaming for Hearing Aids (ASHA) of Bluetooth Low Energy (LE) Audio
Hoortoestellen
- Edge AI streamt op alle versies van Android 13 of later. Voor optimale prestaties raden we aan Android 14 of later te gebruiken.
- Genesis AI en Evolv AI streamen op alle versies van Android 10 of later.
Hoortoestel-apps
- My Starkey werkt op alle versies van Android 8 of later.
- Thrive werkt op alle versies van Android 7 of later.
Caregiver App
- Hear Share werkt op alle versies van Android 6 of later.
*ASHA-streaming mogelijk (éénrichtingsaudio)
**Bluetooth LE Audio streaming (tweerichtingsaudio) en Auracast-uitzending mogelijk
*** Streaming kan beperkt zijn vanwege het besturingssysteem (OS) van het apparaat
†Directe streaming beschikbaar via de Remote Microphone +
We evalueren voortdurend Android-producten en hun compatibiliteit met onze hoortoestellen. Vanwege de complexe aard van het Android-platform en de vele verschillende soorten producten die dit platform gebruiken, testen we elk product afzonderlijk en zullen we compatibiliteitsinformatie verstrekken zodra we onze uitgebreide tests hebben voltooid.
De compatibiliteit van apparaten kan ook variëren afhankelijk van de telefoonprovider.
Andere apparaten
Edge AI streamt op geselecteerde Windows-gebaseerde pc's met Windows 11 of later.
Om te bepalen of uw Windows-pc LE Audio ondersteunt:
- Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth & apparaten.
- Selecteer Apparaten.
- Scroll naar de sectie Apparaatinstellingen.
- Zoek naar een instelling met de naam Gebruik LE Audio indien beschikbaar. Zorg ervoor dat deze instelling is ingeschakeld om LE Audio te gebruiken. Als deze instelling niet beschikbaar is, ondersteunt uw pc momenteel geen LE Audio.
*LE Audio-ondersteunde pc's met Windows 11 of later."