Ondersteuning

Problemen met uw hoortoestellen oplossen

Eenvoudige stappen om de prestaties van het hoortoestel te verbeteren

Het onderhouden van uw hoortoestel door middel van reiniging en regelmatige service is uiterst belangrijk. Goede verzorging helpt optimale hooromstandigheden te behouden, het verlengt de levensduur van uw hoortoestel en zorgt voor een goede persoonlijke hygiëne.

Probleemoplossing

Voordat u uw hoortoestellen aanbiedt voor onderhoud, kunt u deze lijst kunnen raadplegen met symptomen en mogelijke oplossingen. Wanneer het probleem blijft bestaan, kunnen we u helpen een professional te vinden.

Mogelijke oorzaken Oplossingen
Mogelijke oorzaakLege batterij OplossingDe batterij vervangen
Mogelijke oorzaakHet filter voor de luidspreker kan verstopt zijn SolutionVervang het cerumenfilter
Mogelijke oorzaakHet hoortoestel kan beschadigd of defect zijn OplossingenMaak een afspraak met uw audicien

Mogelijke oorzaken Oplossingen
Mogelijke oorzaakHet filter voor de luidspreker kan verstopt zijn OplossingVervang het cerumenfilter
Mogelijke oorzaakUw gehoor is veranderd OplossingMaak een afspraak met uw audicien

Mogelijke oorzaken Oplossingen
Mogelijke oorzaakDe batterij is mogelijk bijna leeg OplossingDe batterij vervangen

Mogelijke oorzaken Oplossingen
Mogelijke oorzaakDe batterij is mogelijk bijna leeg OplossingDe batterij vervangen
Mogelijke oorzaakHet hoortoestel kan beschadigd of defect zijn OplossingMaak een afspraak met uw audicien

Zorg goed voor uw hoortoestellen

Het onderhoud van uw hoortoestellen door middel van dagelijkse reiniging en regelmatige service is uiterst belangrijk. De omgeving voor In Het Oor hoortoestellen is vochtig en warm met een luchtvochtigheid tussen 40-70% en een constante temperatuur van 36,7 graden. Oorsmeer, dat een combinatie is van zout en corrosief lichaamszuur, kan zich ophopen in de oren en op of in het hoortoestel.

Niet verrassend kunnen deze omstandigheden schadelijk zijn voor de elektronica. Een goede hoortoestelzorg helpt optimale hooromstandigheden te behouden en verlengt de levensduur van uw hoortoestel, buiten dat het natuurlijk zorgt voor een gezonde oorhygiëne.

Hoe maakt u uw hoortoestellen schoon

Selecteer uw model hoortoestel op onze video instructie pagina om te zien hoe u uw hoortoestel reinigt.

Tips voor het reinigen van uw hoortoestellen:

  • Verwijder oorsmeer. Het is belangrijk om oorsmeer uit uw hoortoestel te verwijderen om tijdelijke storingen of blijvende schade te voorkomen. Wanneer u uw hoortoestellen aanschaft, is het ook belangrijk dat u reinigingsproducten ontvangt. Vaak is onderdeel van het pakket een zachte borstel en kleine picks of lussen. Volg de instructies van voor het reinigen van uw hoortoestellen. Wanneer u niet alle oorsmeer kunt verwijderen, kan uw audicien u helpen.
  • Wanneer u uw hoortoestellen 's avonds uit uw oren haalt kunt u ze afvegen met een droge zachte doek. Gebruik geen water, alcoholdoekjes of reinigingsmiddelen omdat deze uw hoortoestellen kunnen beschadigen.

Laat uw hoortoestellen niet vallen

Uw hoortoestellen op een harde ondergrond laten vallen, kan de toestellen beschadigen. Tijdens de instructie voor het correct plaatsen van uw hoortoestellen leert u dat dit het best zittend gedaan kan worden aan een tafel. Dit om een val van het hoortoestel en eventuele schade te voorkomen.

Bewaar toestellen op veilige plaats

  • Houd uw hoortoestellen bij gebruik uit de buurt van extreme warmte en vocht en bewaar ze op een droge, koele plaats. Vraag uw audicien naar een droogbox voor opslag. Deze droogsystemen zijn ontworpen om veilig en effectief vocht te verwijderen dat gevoelige technologie kan aantasten.
  • Laat de batterijlade open om de batterij te sparen wanneer deze niet in gebruik is.

Situaties waarin u uw hoortoestellen niet mag dragen

Hoewel uw hoortoestellen zijn ontworpen om waterbestendig zijn, draagt u uw hoortoestellen niet in de volgende situaties:

  • In de douche of sauna
  • Tijdens het zwemmen
  • Bij gebruik van een föhn/haardroger
  • Bij het aanbrengen van haarspray of andere soorten spray-on producten. Breng eerst haarproducten aan en doe vervolgens uw hoortoestellen in.

Misschien vindt u dit ook leuk:

operations-manuals
Handleidingen voor bewerkingen

Hulp nodig bij uw hoortoestellen? Vind hier uw handleiding.

Vind het
how-to-videos
Instructievideo's

Kies uit onze videolijst om gebruiks- & verzorgingsinstructies voor uw hoortoestellen te bekijken.

Bekijk video's
hearing-aid-finder
Hoortoestelvinder

Zoek een hoortoestel dat bij u in de juiste plaats is.

Slag